Nomor Call Center XL 24 Jam 2024

Dody S.

Diperbarui: 06 Apr, 2024 • 0 • menit membaca

Daftar Isi

Bagi anda yang sedang mencari tentang nomor call center XL 24 jam, tenang saja karena di artikel ini kami sudah menyediakan pembahasannya untuk anda.

Siapa sih yang tidak tahu provider XL? Iklannya saja cukup gencar dan bahkan menggandeng beberapa public Figure sebagai Brand Ambassador-nya.

Sesuai judul artikel, pada kesempatan ini kami akan membagikan bagaimana cara menghubungi Call Center XL supaya bebas pulsa.

Akan tetapi sebelum itu, alangkah baiknya jika anda tahu terlebih dahulu tentang XL lebih jauh untuk melanjutkan pembahasan tentang nomor Call Center XL 24 jam. Simak sampai selesai yaa!

Sejarah Provider XL

Salah satu perusahaan jasa telekomunikasi di Indonesia, yaitu XL merupakan Brand yang cukup terkemuka.

Apalagi iklannya sangat gencar di berbagai media, terutama dalam hal mempertahankan Brand Image perusahaan di masyarakat.

Tidak hanya itu, XL juga memberikan layanan telekomunikasi terbaik dengan harga yang terjangkau untuk para penggunanya.

Dilansir dari laman Nomottelepon.id, perusahaan ini pertama kali didirikan pada tanggal 6 Oktober 1989 dengan nama PT. Graha Metropolitan Lestari.

Setelah itu, perusahaan ini melakukan perjanjian kerja sama dengan Grup Rajawali dan tiga investor asing yaitu, NYNEX, AIF, dan Mitsui serta mengubah nama perusahaannya menjadi PT. Excelcomindo Pratama.

Time Files, PT Excelcomindo Pratama di 8 Oktober 1996 mulai meluncurkan layanan telepon seluler komersial pertamanya bersamaan dengan diterimanya izin operasi GSM 900 MHz.

Sudah tahukah anda bahwa XL merupakan perusahaan swasta pertama di Indonesia yang beroperasi sebagai operator telepon seluler, lho!

Setelah mendapatkan izin operasi tersebut, XL mendapatkan izin untuk menggunakan frekuensi GSM 1800 MHz, yang bisa mengoperasikan ISP dan layanan VoIP.

Lalu pada tahun 2006, perusahaan tersebut juga memperoleh izin menggunakan jaringan 3G yang diluncurkan di bulan September 2006.

Perubahan Nama dan Logo Perusahaan

Mungkin anda masih ingat bahwa dulunya XL mempunyai nama julukan Pro XL yang digunakan sejak tahun 1997 sampai tahun 2004 dan kemudian disebut dengan XL saja.

Sepuluh tahun lalu, tepatnya di tahun 2009 perusahaan ini dibeli oleh Grup Axiatan Berhad dari Malaysia, sebuah perusahaan besar yang berbisnis di dunia Telekomunikasi Asia Selatan dan Asia Tenggara.

Dari sanalah logo operator XL berubah pada Juni 2009, logo Axiata ditambahkan dan bersanding dengan logo lama.

Lalu pada tanggal 28 Oktober 2014, perusahaan memutuskan untuk merombak logo supaya menjadi lebih simple.

Logo tersebut bertahan sampai tanggal 5 Oktober 2016 dan masih digunakan sebagai logo tambahan.

Layanan XL

Layanan prabayar dan pascabayar sudah difasilitasi oleh XL untuk pelanggannya, dalam menggunakan SMS, Telepon dan akses internet.

Saham perusahaan yang dimiliki oleh Grup Axiata adalah sebesar 66,43% dan sisanya dimiliki oleh public.

XL cukup mendapatkan tempat di hati pelanggan pengguna jasa layanan telekomunikasi, terutama dikalangan anak mudah yang menjadi prioritas bidikan perusahaan.

Operator ini beroperasi di kota-kota besar dan kecil, khususnya di Pulau Jawa, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, Bali, Lombok dan Madura.

Nomor Call Center XL 24 Jam Bebas Pulsa

Jika anda termasuk pengguna provider XL, mungkin sesekali anda membutuhkan sejumlah informasi tentang beberapa cara atau keuntungan yang diperoleh dari salah satu jasa telekomunikasi ini.

Anda juga bisa menghubungi Call Center secara gratis atau tanpa pungutan biaya dan bebas pulsa.

Dengan begitu, anda tidak perlu panik atau hawatir lagi akan mengalami kendala tidak ada pulsa saat menggunakan provider ini.

Dibawah ini akan kami uraikan beberapa cara menghubungi Call Center XL secara gratis atau nomor call center XL 24 jam, diantaranya yaitu sebagai berikut:

1. Call Center XL Gratis

Call Center XL Gratis

Saat mengalami kendala, anda bisa menghubungi Customer Service atau Call Center gratis dan yang paling banyak dijadikan pilihan adalah menghubungi ke Nomor Customer Service XL.

Seperti yang dilansir dari komunitas.sikatabis.com, ada Call Center XL gratis dan juga yang berbayar. Adapun tarif telepon ke nomor Call Center XL 24 jam adalah sebagai berikut:

No Telepon Customer Service XL: 818
Tarif Telepon Kontak Center XL: Gratis
Bisa Ditelepon Via: Nomor HP XL
Layanan Call Center XL 24 Jam: Info Layanan & Paket

No Telepon Customer Service XL: 817
Tarif Telepon Kontak Center XL: Rp.500/Panggilan
Bisa Ditelepon Via: Nomor HP XL
Layanan Call Center XL 24 Jam: Semua Layanan (Termasuk Keluhan)

No Telepon Customer Service XL: 0817-0817-707
Tarif Telepon Kontak Center XL: Tarif Sesuai Operator
Bisa Ditelepon Via: Semua Operator Termasuk via PSTN
Layanan Call Center XL 24 Jam: Semua Layanan (Termasuk Keluhan)

Untuk menghubungi XL Center 3 digit hanya dapat dihubungi melalui nomor telepon XL saja, sedangkan No CS XL 0817-0817-707 bisa dihubungi via operator lain atau dari rumah.

Tarif yang dikenakan tergantung operator masing-masing, Call Center XL bebas pulsa adalah di nomor 818.

Akan tetapi layanan ini hanya menyediakan informasi tentang paket dan kuota XL saja, kalau ingin menyampaikan keluhan atas nomor XL anda maka bisa hubungi nomor Customer Service XL 817.

2. Customer Service XL

Customer Service XL

Customer service XL dapat menjadi solusi untuk menyampaikan keluhan saat jaringan XL sedang mengalami gangguan atau kendala pada nomor telepon XL.

Supaya menghemat waktu, pulsa XL dan menghemat baterai HP, akan lebih cepat dan murah kalau Chatting dengan Assitant Virtual XL di website atau Social Media (Terutama DM Twitter).

CS XL Twitter tidak hanya melayani komplain umum, namun juga melayani kelihan yang spesifik terkait nomor HP atau Akun XL anda.

Beberapa media sosial XL yang bisa anda manfaatkan untuk menyampaikan keluhan, diantaranya yaitu:

Media sosial XL(juga bisa chat):

Twitter XL Care: Twitter.com/myxlcare
Twitter XL: Twitter.com/myXL
Youtube: YouTube myXL
LINE: myXL (@myXL)
LinkedIn: XL Axiata Tbk
Facebook XL: Facebook.com/myXL
Instagram: Instagram.com/myxl

Email: customerservice@xl.co.id
Website: halaman kontak kami
Live chat website: website XL lalu tekan ikon chat
Gerai XL Center: Kunjungi Gerai XL terdekat di kota anda dan cek alamat XL Center di daftar XL Center atau Locator XL Center.

3. Media Sosial XL

Media Sosial XL

Untuk media sosial sendiri, ada beberapa ketentuan agar keluhan anda bisa segera di respons! Salah satunya adalah dengan menyesuaikan media sosial yang dipilihnya.

Berikut adalah media sosial XL yang ditentukan dan layanan XL Center online yang dilayani, diantaranya yaitu:

Twitter XL Care: @myXLCare: Bisa menanggapi keluhan pengguna.
Twitter XL: @myXL: Hanya memberikan info promo & produk.
XL Facebook: myXL: Menanggapi keluhan pengguna dan info promo & produk.
Instagram: @myXL: Info promo & produk + menanggapi keluhan pengguna (tetapi akan diarahkan ke channel CS XL lain).
Youtube: myXL: Info promo, produk, event XL.
LINE: @myXL: Info promo & produk.
LinkedIn: PT. XL Axiata Tbk: Info kegiatan PT XL Axiata & Karyawan.

Jadi jika anda sesekali mengalami internet XL Error, jaringan XL Error, kartu XL tidak bisa kirim atau menerima SMS, dan gangguna kartu XL lainnya.

Langsung saja hubungi akun resmi Twitter XL Care di @myXLCare atau melalui DM Twitter MyXLCare.

Dari sejumlah media sosial yang ada, beberapa testimoni mengatakan bawah Twitter XL dan Direct Message palingg cepat menanggapi keluhan anda.

Akan tetapi jika anda tidak Prefer untuk menggunakan Twitter, anda dapat mengeluhkan pengaduan XL melalui Email CS XL di Customerservice@xl.co.id.

Ada juga cara lain untuk menghubungi Customer Service XL Jakarta dengan Live Chat via website CL, caranya yaitu sebagai berikut:

Kunjungi https://www.xl.co.id/.
Selanjutnya, klik ikon Chat di pojok kiri bawah.
Isi data yang diperlukan, dan tekan Kirim.
Tunggu beberapa saat sampai anda terhubung dengan Assistant Virtual XL bernama Maya.

Live Chat dapat dikatakan efektif untuk bertanya atau menyampaikan keluhan, CS XL cepat dalam hal menjawab Chat (Hanya dalam hitungan menit).

Anda juga bisa menyampaikan komplain masalah spesifik yang berkaitan dengan nomor XL anda, lho!

4. XL Center

XL Center

Cara menghubungi nomor Call Center XL 24 jam yang terakhir adalah melalui pusat layanan Customer Service XL 2019.

Apabila anda mengalami kendala yang ternyata tidak dapat diatasi setelah menghubungi Call Center atau beberapa media sosial XL, anda bisa langsung datang ke XL Center terdekat.

Dibawah ini adalah beberapa layanan di XL Center yang perlu diketahui, diantaranya yaitu:

Aktivasi kembali kartu XL yang sudah hangus.
Aktivasi kartu XL Error.
Ganti kartu SIM karena kartu hilang atau rusak.
Voucher isi ulang rusak.
Upgrade ke kartu 4G
Beli nomor XL cantik.

XL Center ini sudah banyak beroperasi di beberapa kota seperti XL Center Jakartaa, XL Center Bandung, XL Center Surabaya, Bekasi, Tangerang, Jogja, Malang, Sidoarjo, Depok, Bogor, Cirebon dan lainnya.

Sedangkan beberapa kelengkapan data yang perlu dibawah saat mengunjungi XL Center, diantaranya yaitu:

Kartu SIM XL.
KTP Asli pemilik nomor XL.
Surat kuasa dari pemilik nomor XL plus tanda tangan di atas materai, (Kalau pemilik tidak bisa hadir).

Akhir Kata

Itulah pembahasan lengkap tentang nomor Call Center XL 24 jam, lengkap dengan sejarah provider XL yang perlu diketahui.

Bagi anda yang sering mengalami kendala pada kartu XL yang digunakan, baik dalam hal tidak bisa internetan, sulit kirim SMS atau lainnya, bisa mengatasinya dengan tutorial diatas.

Jika mengalami masalah seperti diatas, anda tidak perlu panik karena beberapa solusi bisa temukan jika anda berfikir tenang untuk mencari jalan keluarnya. Sekian dan semoga bermanfaat.

Cara1001