Call Center Telkomsel Bebas Pulsa 2024

Daftar Isi
Call Center Telkomsel Bebas Pulsa
Call center Telkomsel bebas pulsa
ini bisa dilakukan, terlebih lagi kebutuhan manusia akan komunikasi bisa dibilang menjadi salah satu faktor berkembangnya teknologi.

Perkembangan teknologi dalam ranah komunikasi sejatinya bisa dilakukan, supaya makin mempermudah setiap individu-individu didalam bermasyarakat.

Untuk berinteraksi satu sama lain, termasuk komunikasi pada sisi pelayanan pelanggan, apa lagi seiring berkembangnya teknologi dan komunikasi tersebut.

Saat ini sudah cukup banyak perusahaan yang telah mulai melakukan inovasi dalam soal pelayanan pelanggan dan menanggalkan bentuk pelayanan secara konvensional.

Termasuk salah satunya Telkomsel, ada beberapa bentuk inovasi yang bisa dilakukan ialah dengan menghadirkan asisten virtual.

Asisten virtual adalah turunan dari artificial intelligence (AI) yang sudah dilengkapi dengan serangkaian bahasa pemrograman dengan basis natural language processing (NLP).

Namun bukan itu yang akan kami jelaskan, melainkan kami akan membagikan informasi cara call center Telkomsel bebas pulsa dan langsung saja simak ulasan sebagai berikut.


1. Syarat dan Ketentuan Call Center Telkomsel Bebas Pulsa

Call Center Telkomsel Bebas Pulsa
Syarat dan Ketentuan Call Center Telkomsel Bebas Pulsa
Ada beberapa syarat dan ketentuan call center Telkomsel bebas pulsa yaitu sebagai berikut:
  • Layanan Call Manager ini adalah pengaturan panggilan yang memungkinkan pelanggan melakukan blokir dan bisa memberikan peringatan suara kepada setiap panggilan yang masuk ke dalam nomor pelanggan.
  • Layanan dipakai hanya semata-mata untuk penggunaan anda sendiri dan bukan untuk keperluan komersil. Jika anda memakai Layanan di luar lingkup ini maka pihak Telkomsel berhak memutus akses anda di Layanan dan anda membebaskan Telkomsel dari tuntutan dan/atau tanggung jawab atas hal tersebut. Hak-hak yang diberikan kepada anda di dalam Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada pembatasan-pembatasan yaitu sebagai berikut:
    • Anda tidak diperbolehkan untuk melisensikan, menjual, menyewakan, memindahtangankan, mengalihkan, mendistribusikan, menghosting atau memanfaatkan Layanan secara komersil.
    • Anda tidak diperbolehkan buat memodifikasi, membuat karya turunan dari, mengurai, reverse compile atau reverse engineer bagian apapun yang ada dari Layanan.
    • Anda tidak diperbolehkan buat mengakses Layanan dengan tujuan membuat Layanan serupa atau tandingan.
    • Terkecuali yang dinyatakan secara tegas di sini anda tidak ada pada bagian dari Layanan yang boleh disalin, diproduksi ulang, didistribusikan, dipublikasi ulang, diunduh, ditampilkan, dimuat atau dikirimkan dalam bentuk atau dengan cara apapun itu.
    • Pelanggan bisa melakukan pengaturan Layanan lewat aplikasi Call Manager atau melalui UMB *500*17#.
  • Layanan ini hanya bisa diaktivasi dan dipakai pada jaringan Telkomsel yang ada di seluruh wilayah Indonesia.
  • Skema, tarif dan periode masa aktif berlangganan mengikuti masing-masing ketentuan yang sudah anda konfirmasi pada awal pembelian.
  • Seluruh Layanan ini hanya tersedia untuk para pengguna kartuHalo, simPATI, Kartu As, dan Loop.
  • Layanan ini bisa dipakai pada tipe device/handset apapun, bahkan tidak membutuhkan koneksi internet jika pelanggan mengaktifkan Layanan melalui UMB *500*17#.
  • Jika anda memakai Layanan lewat aplikasi, maka Call Manager memerlukan izin buat mengakses daftar kontak pada device anda supaya bisa memberikan kemudahan pada saat anda menggunakan Layanan.
  • Layanan ini bisa berisikan tautan yang tersambung dengan situs web atau sumber pihak ketiga. Pihak Telkomsel juga tidak mendukung dan tidak bertanggung jawab atas ketersediaan, ketepatan, konten, produk atau Layanan terkait tersebut. Pasalnya anda bertanggung jawab sendiri atas kegiatan yang dilakukan dalam situs web tautan tersebut.
  • Bahkan anda diwajibkan untuk merahasiakan akun anda di Layanan. Pihak Telkomsel berhak menganggap bahwa akses terhadap Layanan yang memakai akun anda sebagai akses yang sah terhadap Layanan yang dilakukan oleh anda dan tanpa perlu pembuktian. Sebab anda harus segera memberitahukan kepada pihak Telkomsel, apa bila terjadi penggunaan akun anda oleh pihak yang tidak berwenang dan anda bertanggung jawab untuk memakai koneksi yang aman buat menggunakan Layanan.
  • Anda juga bertanggung jawab penuh dan menanggung risiko yang ditimbulkan dari penggunaan Layanan tersebut. Pihak Telkomsel tidak membuat jaminan tersurat ataupun tersirat, pernyataan, atau dukungan apapun berkenaan dengan Layanan yang disediakan.


2. Call Center Telkomsel Bebas Pulsa Melalui Aplikasi MyTelkomsel

Call Center Telkomsel Bebas Pulsa
Call Center Telkomsel Bebas Pulsa Melalui Aplikasi MyTelkomsel
Aplikasi self-service Telkomsel ini juga sudah dilengkapi dengan berbagai macam fitur asisten virtual, untuk bisa melakukan percakapan dengan Veronika.

Yang harus anda lakukan ialah pilih “Menu” yang terdapat pada kolom bawah, jika sudah maka anda klik menu “Help Center” dan pilih “Chat with Veronika”.

Sehingga anda akan dibawa ke halaman chat dan untuk bisa memulai percakapan, cukup ketik “Hai” atau “Halo" maka Veronika akan menyapamu dan memberikan kata kunci untuk berbagai kebutuhan.

Entah itu Isi Pulsa, Beli Paket, Kirim Hadiah dan lain sebagainya ini adalah salah satu cara call center Telkomsel bebas pulsa yang bisa anda gunakan.

Silahkan kunjungi melalui link berikut ini (Download Aplikasi MyTelkomsel).


3. Call Center Telkomsel Bebas Pulsa Melalui Situs Telkomsel

Call Center Telkomsel Bebas Pulsa
Call Center Telkomsel Bebas Pulsa Melalui Situs Telkomsel
Cara mengakses asisten virtual Telkomsel selanjutnya yaitu anda dapat melakukannya dengan membuka situs resmi dari Telkomsel.

Asisten virtual ini bisa anda akses pada semua halaman situs resmi Telkomsel dengan cara mengklik ikon Veronika yang terdapat pada pojok kanan bawah.

Pada saat anda mengklik logo tersebut, sehingga anda akan langsung dibawa ke dalam menu chat akan tetapi sebelumnya Veronika akan menyapamu dan menanyakan namamu.

Jika sudah, anda tinggal mengikuti setiap langkah-langkah yang tertera pada kolom chat apa bila berminat menggunakan call center Telkomsel bebas pulsa ini.

Silahkan kunjungi melalui link berikut ini (https://www.telkomsel.com/).


4. Call Center Telkomsel Bebas Pulsa Menggunakan Telegram

Call Center Telkomsel Bebas Pulsa
Call Center Telkomsel Bebas Pulsa Menggunakan Telegram
Penggunaan aplikasi Telegram sekarang ini makin masif di masyarakat dalam beberapa tahun terakhir, dikarenakan pihak Telkomsel ikut serta menghadirkan layanan Telkomsel Care.

Lewat Telegram (@telkomsel_official_bot), pada saat sedang berada di halaman Telegram Telkomsel Care cukup tekan saja tombol “start” yang terdapat di bawah.

Jika sudah, anda tinggal mengikuti setiap langkah-langkah yang ditampilkan pada layar inilah cara call center Telkomsel bebas pulsa.


5. Call Center Telkomsel Bebas Pulsa Menggunakan Facebook Messenger

Call Center Telkomsel Bebas Pulsa
Call Center Telkomsel Bebas Pulsa Menggunakan Facebook Messenger
Asisten virtual ini kini dihadirkan pada aplikasi Facebook Messenger (Telkomsel), cukup klik tautan tersebut maka secara otomatis anda akan dibawa ke halaman chat Facebook Messenger.

Lalu sapa Veronika dengan kata “Hai” atau “Halo”, kemudian anda sampaikan kebutuhanmu setelah itu ikuti setiap langkah demi langkah yang disampaikan pada kolom chat ya.

Jika anda ingin mengetahui informasi lebih lanjut tentang layanan pelanggan Telkomsel, ada beberapa channel yang bisa anda akses juga bukan hanya layanan asisten virtual Veronika saja.

Bahkan anda juga bisa menghubungi call center 24 jam di 188, GraPARI terdekat, email dan juga akun media sosial Facebook fan page Telkomsel.

Selain itu Twitter @telkomsel dan Instagram @telkomsel, itulah cara call center Telkomsel bebas pulsa yang bisa anda gunakan.


Akhir Kata

Itulah seluruh isi artikel kita kali ini mengenai call center Telkomsel bebas pulsa yang sudah kami jabarkan diatas untuk anda gunakan.

Ada beberapa call center bebas pulsa yang bisa anda gunakan, namun anda harus mengetahui syarat dan ketentuan yang berlaku jika ingin menggunakannya.

Jika informasi yang kami berikan ini sangatlah bermanfaat dan berguna langsung saja bagikan link artikel ini ke sosial media anda miliki seperti Facebook, Instagram dan lain sebagainya.